Cara melaporkan masalah pada Discord

Terkadang pengguna Discord menghadapi banyak kesalahan saat menggunakan aplikasi Discord, seperti kegagalan berbagi video selama streaming langsung, masalah suara, pesan atau gambar tidak terkirim/ditampilkan, dan perintah bot tidak menjalankan fungsi yang diperlukan. Untuk menyelesaikan jenis masalah ini atau memberikan umpan balik, Discord menyediakan opsi untuk melaporkan masalah secara langsung ke “Portal Dukungan Perselisihan“.

Posting ini menunjukkan cara melaporkan masalah ke Discord.

Bagaimana cara melaporkan masalah pada Discord?

Untuk melaporkan masalah pada Discord, ikuti langkah-langkah berikut.

Langkah 1: Akses pengaturan pengguna

Pertama-tama, buka Discord dan akses “Pengaturan pengguna” dengan mengklik ikon yang disorot:

Langkah 2: Buka Privasi & Keamanan.

Selanjutnya, buka “Privasi dan keamanan” untuk dibuka untuk diproses lebih lanjut:

Langkah 3: Buka Periode Layanan

Di dalam “Privasi dan keamanan“, gulir ke bawah untuk mengakses”Persyaratan layanan» dari bagian bawah layar:

Ini akan membawa Anda ke halaman web Ketentuan Layanan Discord:

Langkah 4: Kunjungi tautan laporan

Gulir ke bawah dan ikuti tautan yang disorot pada gambar di bawah:

Langkah 5: Tambahkan informasi yang diperlukan

Formulir penyampaian laporan akan muncul di halaman web lain. Masukkan informasi yang diperlukan di kolom, termasuk masalah, alamat email, dan pertanyaan terkait masalah:

Langkah 6: Centang kotaknya

Baca informasinya dengan cermat dan centang kotak di bawah ini:

Langkah 7: Tambahkan subjek dan deskripsi

Masukkan subjek masalah yang ingin Anda laporkan dan penjelasan detailnya:

Sebuah catatan: Anda juga dapat menggunakan laporkan seseorang atau server Discord dengan mengikuti prosedur yang sama.

Langkah 8: Kirim laporan

Tambahkan tangkapan layar masalahnya dan klik “Kirim” untuk mengirim permintaan:

Akibatnya, pemberitahuan tentang keberhasilan pelaksanaan permintaan akan muncul di layar:

Sebuah catatan: Setelah melaporkan dan mengirimkan masalah tertentu ke portal dukungan Discord, masalah pengguna akan teratasi dalam waktu 24-48 jam.

Kesimpulan

Untuk melaporkan masalah pada Discord, pertama-tama akses “Pengaturan pengguna” dan pergi ke “Privasi dan keamanan” Pengaturan. Setelah itu gulir ke bawah dan temukan “Syarat dan Layanan“. Kemudian isi formulir laporan masalah dan klik tombol “Kirim“. Posting ini menjelaskan cara melaporkan masalah di Discord.